En 2022, l’inflation en forte hausse et la crise énergétique ont impacté le budget des ménages. Certains ont vu leurs difficultés financières s’accentuer ; d’autres, dont le budget était jusque-là en équilibre, connaissent des situations d’endettement problématique, voire de surendettement. Pour autant, peu d'entre eux poussent les portes des les services de médiation de dettes.

Y a-t-il un changement de profil des bénéficiaires de la médiation de dettes amiable et judiciaire?
Pourquoi les ménages en difficulté financière ne poussent-ils pas la porte des services de médiation de dettes?