20,6% des ménages belges étaient en précarité énergétique en 2021, et cette proportion ne varie que faiblement depuis 2009.

Le baromètre présente des données par Région et analyse les tendances.

Pour cette neuvième édition, nous avons complété les indicateurs utilisés précédemment par une série d’autres mesures qui permettent d’aborder le phénomène sous un autre angle. Une attention particulière a été portée à la classe moyenne, touchée par la crise énergétique.

Le premier chapitre porte sur l’ampleur du surendettement en Belgique, mesuré grâce à la mobilisation d’indicateurs spécifiques et de leurs évolutions : les contrats de crédit, les emprunteurs défaillants, les multi-défaillances en
matière de crédit, l’arriéré moyen par emprunteur, les admissibilités à la procédure en règlement collectif
de dettes et les dettes hors crédit.

Le second chapitre analyse les caractéristiques socioéconomiques des bénéficiaires des services de médiation de dettes ainsi que les facteurs déclencheurs de leurs difficultés financières. Il examine ensuite les impacts que la crise sanitaire et les crises suivantes (de l’énergie, du pouvoir d’achat) ont eus sur les revenus des ménages et sur le secteur de la médiation de dettes, en s’interrogeant sur les limites des mesures publiques de soutien.

Le troisième chapitre est consacré à la prévention du surendettement. Après un tour d’horizon des moyens d’actions mis en place en Wallonie et de leur portée, différents acteurs de la prévention sont présentés ainsi que le public qu’ils ciblent et les moyens financiers qui leur sont alloués.

Le quatrième et dernier chapitre aborde le traitement du surendettement en Wallonie. Il se focalise sur les deux types de médiation de dettes et sur les acteurs les mettant en œuvre ainsi que sur la répartition de la charge financière entre les différentes parties prenantes. Les chiffres-clés et les recommandations tirés de ce rapport introduisent ces quatre chapitres.

L'une des constatations est le manque d'information des personnes en règlement collectif de dettes au début de la procédure et au cours de celle-ci sur l'état des lieux de leur dossier. Elles n'ont pas leur mot à dire et ne sont pas suffisamment impliquées dans la prise de décisions importantes.
Les critères de désignation des médiateurs de dettes sont actuellement très opaques. Les personnes qui rencontrent des problèmes avec leur médiateur de dettes ont du mal à trouver à qui s’adresser en raison de l'absence de procédures disciplinaires ou de médiation adéquates.
Le règlement collectif de dettes n'offre pas une solution à tout le monde. Pour les personnes à faible revenu, il est souvent impossible de rembourser des dettes sans mettre en danger une vie décente. si les dépenses mensuelles sont supérieures au revenu disponible, le " nouveau départ " espéré ne peut pas être atteint.

De manière très résumée, on peut dire que la personne qui majoritairement consulte un service de médiation de dettes a une quarantaine d’années, vit seule, est peu ou pas diplômée, locataire, sans emploi, perçoit des revenus de remplacement, vit sous le seuil de pauvreté (65% des cas) et a des dettes de vie courante (loyer, soins de santé, énergie..) et de crédit qu’elle n’arrive pas à honorer faut de revenus insuffisants.

Comment se fait-il que de nombreux détenus en viennent à accumuler des dettes et impayés ? Que sait-on de l’ampleur et de la composition de cet endettement ? Comment peut-il être pris en charge en détention ? Quelles sont les entraves à l’accès à la procédure de surendettement ?

À partir d’une enquête auprès de travailleurs sociaux, de bénévoles intervenant en détention, de juristes de points d’accès au droit, et de personnels de l’administration pénitentiaire, du ministère de la Justice et de la Banque de France, le rapport apporte quelques réponses. 

 Ce rapport est une évaluation du règlement collectif de dettes effectuée par des personnes en situation de pauvreté qui ont identifié un certain nombre de problèmes et formulé des recommandations.

Ce rapport décrit notamment le profil des personnes qui consultent les services de médiation de dettes en région bruxelloise, le niveau de leurs revenus, la nature de leurs dépenses mensuelles et  le type de leurs dettes.