La technologie est une source inépuisable d'innovations qui, lorsqu'elles font mouche avec les attentes du public, peuvent être à l'origine de révolutions. La connexion internet permanente est en passe de faire partie de la vie d'un nombre toujours plus grand de citoyens... le paiement sans contact suivra-t-il cette tendance ? En tout cas, cette nouvelle technologie rend toujours plus facile la dépense sans forcément renforcer en parallèle la responsabilisation du consommateur, sa prise de conscience de ses actes d'achats... Risque réel ou fantasmé, faisons ensemble un premier tour de la question.

Cette analyse est le troisième volet d'une réflexion1 au sujet des effets des législations bancaires sur la diversité des acteurs du domaine. Le cadre général des conditions d'accès à la licence bancaire est fixé par l'Union européenne, mais les marges laissées aux États membres sont significatives. Le marché belge, dense, est caractérisé par la prédominance des groupes privés, d'importance plus ou moins grande, aux logiques commerciales assez uniformes : peu de diversité en termes de philosophie, de marketing, et quasi-inexistence de modèles coopératifs, mutualistes, dignes de ce nom. Pour étayer notre conviction qu'il est possible de prendre les choses en main, nous articulerons notre réflexion sur les aménagements qu'a subis le cadre légal britannique et sur les impacts que ces changements ont eus sur le marché bancaire outre-Channel...

L'inclusion financière fait référence à un processus par lequel une personne peut accéder à et/ou utiliser des services et produits financiers proposés par des prestataires « classiques », adaptés à ses besoins et lui permettant de mener une vie sociale normale dans la société à laquelle elle appartient.

L'inclusion financière fait référence à un processus par lequel une personne peut accéder à et/ou utiliser des services et produits financiers proposés par des prestataires « classiques », adaptés à ses besoins et lui permettant de mener une vie sociale normale dans la société à laquelle elle appartient.